Гарантійне обслуговування від MotoBlok: Захист вашої покупки
У нашому інтернет-магазині MotoBlok ми надаємо гарантію на всі
товари, щоб забезпечити вам впевненість у придбанні якісної
продукції. Гарантійні терміни на кожен тип товару:
-
Мотопомпи, генератори, мотобури, мотокультиватори – гарантія 1
рік.
- Електропили, лущилки – від 3 до 6 місяців.
- Деталі та запчастини – 30 днів.
Умови дії гарантії
Гарантія починає діяти з моменту придбання товару. Якщо товар має
заводський дефект, доставку здійснює покупець, але ми відшкодуємо
витрати.
Умови відмови в обміні та поверненні товару
Товар не підлягає обміну чи поверненню у випадках:
- Сліди монтажу або пошкодження.
- Встановлення без перевірки стану компонентів.
- Зміни в конструкції під час встановлення.
- Відсутність оригінального пакування чи комплектації.
Перевірка товару при отриманні
Переконайтеся в цілісності пакування та зовнішньому вигляді. У разі
пошкоджень складіть акт та повідомте менеджера MotoBlok.
Повернення та обмін товару: Крок за кроком
Відповідно до Закону України, ви можете повернути товар протягом 14
днів, якщо він не використовувався.
Залишилися питання?
Наші менеджери готові допомогти вам за телефонами: (097) 995 40 95,
(095) 495 55 15.
Повернення та обмін
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної та неналежної якості.
2. Повернути товар належної та неналежної якості.
3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару Належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта.
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.
Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту так само за фізичною адресою - Україна, 61068, Харківська обл., м. Харків, вул. Раєвської, 4 (ТЦ Барабашово, пл. Свояк, маг. №324)
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.
